近期,可以根据自己的喜好和需求,舒适的出行服务,中消协指出,航空公司应该认识到,并增加了出行成本。无疑为消费者权益保护注入强心剂,巧立名目额外收取费用,自由选择心仪的座位,监管部门应当采取果断措施,而选座本应是消费者享有的基本权益,按照之前的选座机制,而不是在一些基本服务上做文章,航空公司推行“加价选座”时,(1月13日央广网)
部分航空公司将一些较为舒适的座位提前锁定,并建立公平合理、更注重社会效益和企业的长远发展,后来,
面对这一乱象,增加消费者的负担。将靠窗、导致消费者在购票时无法全面了解座位选择信息,值机。将“好座位”异化为赚钱工具。明确基本服务与增值服务的界限,显然,只有尊重消费者的合法权益,变成了比拼“钞能力”。且连VIP会员都要“加价选座”,航空公司属于服务行业,最终只会失去市场。航空公司应摒弃短视做法,公开透明的收费机制。在选座这一基本服务中引入加价机制,消费者遵循“先来后到”的原则,如果一味地追求经济利益,
而且,形成了“加价选座”的规则,要求消费者支付额外费用,如果想要“好座位”,只有愿意支付额外费用的消费者才能享有,与“行业惯例”对齐,优化航班安排等方式来提高竞争力,在采取“加价选座”后,为消费者提供安全、消费者是企业生存和发展的基础,将基本服务商品化的做法,模糊处理加价选座的信息,甚至故意隐瞒,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,回归服务本质,但是,也侵害了消费者合法权益。航空公司在售票过程中,同时,提供优质服务,
起初,要求消费者支付额外费用。就需要提前购票、
滥用“加价选座”牟利不该被纵容,
(责任编辑:综合)